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售后服务

1、对商品不满意,或有商品质量问题,请在工作时间与我们联系:
如旺旺未能及时回复,请不要着急,只是客服人员不在电脑前。
如果比较着急,可以直接拨打客服人员电话。

 


2、快递服务:
在您购买本站产品后,我们会在3天内发货(周日或特殊情况另行通知例外),包裹一旦发出,责任即将转移至快递公司,本站只为您查询快递进程,而无力控制快递速度及路线。
如因我站错误导致发货地址错误,我站会承担重发快递费用。
签收包裹前请当面拆包检查,如发现因快递引起的损坏,应马上直接向快递公司提出索赔,快递公司有责任承担。此责任我站无力承担。

 

3、网络销售无法避免色差:
每张照片我们都会根据实物校对颜色,但在不同颜色的灯光下、在不同的显示器下看商品都会造成色差问题,所以请完全不能接受任何色差的买家务必看清楚此条款,并考虑清楚再购买。色差问题将不能作为退换货的依据。

 


4、拍下产品后请在24小时内与我们取得联系:
您可以通过旺旺联系,也可以通过QQ或MSN留言给我们,并在48小时内汇款,如2天过后您未付款,商品将可能会被我们重新出售。您也可以和我们约定付款时间,这样您拍下的产品将会被保留“最多5天时间”。

 


5、退换货原则:
无条件退换标准:发错货或发货时未检查出的产品本身的质量问题,由我方承担来回快递费用。
有条件退换标准:签收后三天内,如对货物不满意,且确保商品未使用过,无人为损坏,我方可提供一次退换货服务。快递费用由买方承担。


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